节日将至,为确保哈市商场秩序,近来市商场监管局相关处室人员组成的商场督导查看组,对哈尔滨松北区、呼兰区的37个运营单位进行督导查看。
据悉,本次查看组顺次查看了哈尔滨松北区万达茂、枫叶小镇、呼兰区杉杉奥特莱斯等单位,查看中,对商场内出售产品的价格公示、商标运用、广告宣扬等方面提出具体要求,偏要点查看了消费维权服务站建造状况,就怎么受理顾客维权投诉等状况具体地问询了商场管理人员。执法人员经过查看商场投诉记载处理状况登记簿,对商场维权服务站建造作业给予辅导。查看组在查看中指出,作为运营单位要执行主体职责,加强服务认识,恪守各项运营准则。一起要坚持亮照运营,确保商场内的产品质量,明码标价,不呈现诈骗顾客、出售冒充伪劣产品等状况。
据介绍,节日期间哈市商场监管部门要点查看运营者资质,整治无照运营行为;查质量,整治出售冒充伪劣产品等行为;查价格,整治不明码标价,诈骗宰客行为;查运营,整治虚伪广告、误导宣扬、合同诈骗、商业贿赂等行为;查服务,整治景区景点服务标志不健全、规范不公示等行为。
哈市商场监管局提示顾客,节日期间 12315、12365、12358 投诉告发指挥中心的正常受理顾客诉求,协助顾客维权。
发现以下问题,可拨打 12315、12358、12365(省质监局转办):