3月23日，赵芳和她的男朋友分了手，赵芳心里很难过，她想挽回自己的男朋友，想不出办法的她，决定在网上找一个感情咨询。“于是我就在网上找到了济南一家名为朝暮情感的公司，对方称能提供情感教育。”赵芳说，开始的时候只是在网上聊，后来此公司的工作人员给她打了电话。

  “对方听了我的经历，表示有90%的概率能让我和男友复合。”心里非常痛苦的赵芳决定试一试，就交了3680元给对方。“之后，对方就给我发来了电子合同，我太伤心了，没仔细看就签了。”

  “开始的时候，我就先和情感导师聊天，对方就让我先等，和男友断联。等了三天后，这个导师就编辑了一段话，让我发给我男朋友。”

  赵芳说，这段话的内容过于肉麻，她实在没好意思发。“于是我就自己给男友发了信息，他也没回。”

  直到四月初，赵芳再次给男友发信息，没有正真获得回复后，她感到心很累，想找个人倾诉一下，于是她再次找到了情感导师。

  “我本想就和情感导师交交心，对方却一直给我推荐一个老师，说这个老师怎么怎么厉害，只需要25天，我就能变成强势的一方，男友就会非常想讨好我。”

  赵芳说，这个老师能引流介入，更了解她的男友。“我当时太着急了，于是又交了5500元。”

  “交了钱之后，先对我男朋友进行信任铺垫。期间不需要我参与，我只需要等着就行了。”

  赵芳说，前几天她就继续情感导师聊天，对方却没那么热情的。“我多次询问进展，对方就让我等。”

  “之后我用别人的手机号联系男友，他接了电话，我们聊了一下，又过了两天，大约4月11日，我又和我男友联系上了。”赵芳说。

  进展到这种情况，赵芳认为自身和男友就和好了，她又去询问情感公司进展。“他们还是说让我等，还是啥也不说。”赵芳说，这样一个时间段她就觉得自身被骗了，于是提出退款。“但对方却说已经给我服务了，不能退款，可他们就一直让我等，哪有服务？”

  6月4日中午记者联系到朝暮情感的一名工作人员。“这名顾客是3月份找到我们，我们给她指导服务。期间，她和他的挽回对象和好了，不要求我们再指导了。”该工作人员说，之后大概过了20多天，赵芳和男友又分开了。“她是自己的问题造成和男友的感情又出现裂痕，然后又说我们没辅导，我们肯定不承认。”

  该工作人员说，赵芳也已经投诉到了有关部门，公司也已经做了回复。“但她现在要求退款，我们的服务周期都已经过了，前期为了她的事情，咱们提供了相应的服务，人力物力的成本也消耗了，也给了建议，我们之前也和她协商过有关退款的事宜。”该工作人员说，赵芳和男友和好之后，公司想给她提供升温感情的服务，但赵芳拒绝了。“后续的服务我们大家可以提供，但是她自己拒绝的，相关服务协议她也签了，所以我们根本没办法退款。”