能够依据金融产品与服务的交融打造归纳服务才能，经过“链接”拓宽外部协作，构建金融生态服务地图。在实践探究方面，工行深圳市分行巧用金融科技力气，立异打造金融生态服务途径，为经济社会高质量开展奉献出工行力气。

  金融业在加快本身革新的一同，也要愈加自动地为实体经济转型赋能，金融生态建造将会成为这一过程中驱动立异的重要途径和抓手。

  “金融生态服务途径”是工行深圳市分行为满意客户多元化经营处理服务需求，从金融生态建造视角动身，专门推出的归纳性服务途径。途径经过供应智能交心、快捷高效的线上线下一体化、多元化服务供应，完结“金融+非金融”归纳服务、“金融+职业”处理计划、“企业+职工”联动服务、“金融安全+立异科技”使用赋能。充沛满意企事业单位在日常经营处理、信息化建造、数字化转型等方面的多项需求，实在协助企业下降处理本钱、进步处理功率，助力企业在高质量开展道路上轻装前行。

  主营物业处理的深圳某企业，事务广泛散布于广、深、莞、惠等大湾区城市，计划进行内部数字化处理变革，以进步工作功率及内部处理标准。经过一段时刻的了解，企业发现此类系统品种繁复，供货商资质良莠不齐，且费用凹凸不均。企业负责人踌躇之际，恰逢工行客户经理上门处理财政事宜，并向其介绍了该行新推出的“金融生态服务途径”功用。经过了解与开始体会后，企业负责人以为其间的“企业管家云”服务十分满意其处理需求，当即决议注册该服务。

  次日，工行专属服务团队便上门按客户需求装备好系统并完结相关系统训练，SaaS服务为客户供应了简便的进口，多薪酬计划完结不同用工方式雇员的薪酬核算与发放，一站式满意全流程薪酬个税处理需求，削减人事工作担负。供应的职工微信小程序可查阅电子工资单，处理考勤、假日、加班等申报与批阅等功用，从传统纸质资料上解放出来，一同确保了薪酬数据安全保密，为企业的数字化处理供应了有力动能。在此过程中，企业完结了降本增效预期，工行深圳市分行也进一步扩展了服务鸿沟，促进银行与企业信息互通、买卖互动。

  工行深圳市分行坚持“以客户为中心”服务理念，尽力拓宽场景、建造途径、布局生态和推动数字化转型，祖先一步探究出多项立异事务。“金融生态服务途径”现在供应多项云服务、才智场景建造服务、金融API输出服务，是同业创始能够为客户供应一揽子服务挑选的途径，产品与服务供应满意企事业单位多部分(人力、财政、党务、工会、后勤等)需求，一同为企事业单位职工供应依据微信等快捷途径的移动端服务，完结“一致进口、一致用户、一致权限、个性化定制”的全新体会。

  此外，根底服务费用全免、供应个性化定制服务也属同业创始，实在让利于企，处理长时刻困扰企业的需求从不同途径收购不同信息化系统、晋级维护费用高、供货商服务不到位等问题。该行能够依据客户需求供应个性化定制服务，打造专属企业B端、职工C端服务界面，一同可将服务输出到企业自有网站、APP、微信大众号、信息系统，满意企业高效、快捷处理需求。

  据悉，该途径上线不到一年时刻，服务客户规模已包括政务、交通、文体、旅行、教育、制造业等十余个职业，服务超2000户对公客户，约百万个人客户。其间“企业管家云”服务为企业供应全方位、一体化的“人事处理+财政处理+薪税费控+收据融资”处理计划，实在协助企业将提质、增效、降本落到实处。“才智泊车”“才智学校”等场景成功服务政府部分和组织，助力进步高效协同的数字化办理才能。工行深圳市分行经过打出“云服务”“才智场景”等系列组合拳，为数字化转型继续赋能，高质高效推动数字我国建造和开展。

  党的二十大提出“支撑中小微企业开展”“坚持把开展经济的着力点放在实体经济上”。近期该行以“金融利企”为动身点，探究“数字化+服务”形式下企业信贷需求的易获得性，并在该行“工银微金融”小程序立异上线“信誉测额”服务。关于企业在银行“能不能贷”“能贷多少”等问题，企业法人只需“在线一测”便可知道开始成果，最快3分钟反应企业在该行的预授信额度，用数字化手法让企业获取银行信贷服务变得高效、快捷。

  数字化浪潮势不可挡，2020年以来，工行发挥集团全体服务优势，依托金融科技实力，抢抓政府和企业数字化转型开展关键，深化政务和工业互联网布局，在G端(社会处理政务服务)、B端(社会生产商业范畴)、C端(个人日子消费范畴)一同发力，构建GBC三端一体化联动服务系统。经过资源、服务、功率的整合，让产品与服务愈加符合商场需求、投合客户要求，将服务与关心有用触达客户。

  跟着工业与数字科技逐渐交融，各个企业不断重塑着本身的经营方式和竞赛生态，向数字化、网络化、智能化方向转型。工行深圳市分行自动适配社会经济开展运转规则和改变，加快推动金融科技立异和使用，环绕工行总行GBC战略部署，先行先试布局金融生态建造，专门组成金融生态中心，秉承“内融外聚”服务理念，将工商银行各项“金融+非金融”服务供应活跃衔接商场、衔接场景、衔接客户，与一切协作伙伴一同同享服务、共创价值，构成彼此联络、彼此依存、你中有我、我中有你的客户共同体，尽力构建一个以客户为中心的敞开、同享、共赢金融生态系统，以全方位服务助力实体经济开展，继续为客户发明新价值，为工行品牌影响力和商场竞赛力书写新的篇章。