一是刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、危及人身和产业安全或许社会治安次序的件以及其他需求公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

  热线接到触及违背各类行政管理法律法规等违法行为的告发；触及政府相关职能部门、公共服务单位及其工作人员的投诉；

  触及经济、家庭、邻里、消费、劳资、宅基地等一般性胶葛；触及水电气暖、开门开锁、搀扶救助、法律援助等一般求助；

  ，由相关职能部门进行处理。“ 不管是产生或许危及人身产业安全的救助、胶葛，或是当事人面临面的一般胶葛，只要是向公安机关报了警的，都会第一时间派警处置。”省公安厅指挥中心相关负责人介绍，接到非警务事项，公安机关将及时以工单的方式推送12345转至属地政府和相关职能部门处理，展开联合调处，推进对立危险源头化解，保证实事做实、功德做好、群众满意。

  110是公安机关向社会发布的受理人民群众报警求助的全国一致特种服务电话号码，

  歹意拨打110报警电线取乐、滋扰公安机关工作次序或报假警等行为，公安机关将依照有关法律规定，依法严肃处理,对构成犯罪的依法追究其刑事责任。

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